Использование cookies

Редакция от 28 мая 2026 г.

1. Что такое cookies

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере при посещении. Они помогают сайту запоминать ваши действия и настройки (например, факт авторизации, выбранную тему оформления, корзину) между визитами.

Аналогичные механизмы (localStorage, sessionStorage, IndexedDB) рассматриваются здесь наравне с cookies.

2. Какие cookies мы используем

Необходимые (Essential) — без них сайт не работает

Согласие не требуется (Закон РК «О ПДн» — обработка для исполнения договора).

  • acinova-auth-token — флаг авторизации, чтобы middleware пускал на /cabinet
  • acinova-auth (localStorage) — JWT-токены для API-запросов
  • acinova-cart (localStorage) — содержимое корзины
  • aina_visit_count, aina_pwa_dismissed_until — UX-настройки для PWA install prompt
  • aina_voice_disabled — пользователь отключил голосовой ввод
  • preview — bypass coming-soon заглушки (для preview-сессий)

Аналитика (Analytics) — опционально

Помогают понять как клиенты пользуются сайтом, чтобы улучшать UX. Согласие желательно (cookie banner появится после внедрения).

  • Воронка событий (просмотр → калькулятор → корзина → оплата) — sessionStorage только, без сторонних трекеров
  • Sentry session_id — для группировки ошибок (только при возникновении ошибки)

Маркетинговые (Marketing) — не используются

Мы не используем cookies для рекламы, ретаргетинга или трекинга на сторонних сайтах. У нас нет Facebook Pixel, Google Ads, Яндекс.Метрики и подобных трекеров.

3. Сторонние сервисы

Часть функций сайта работает через сторонних поставщиков, у которых могут быть собственные cookies/трекинг (только в момент использования соответствующей функции):

  • Anthropic Claude API — обработка диалогов с ИИ-агентом Айной (текстовые запросы, без передачи личных данных)
  • Cloudflare R2 — хранение загруженных PDF-макетов
  • Kaspi Pay — приём платежей (cookies Kaspi, только на странице оплаты)
  • Sentry — мониторинг ошибок (анонимизированные данные о сбоях, без PII)

4. Как управлять cookies

Через браузер: в настройках любого браузера можно отключить cookies полностью или для конкретных сайтов. Это сломает авторизацию и сохранение корзины — придётся вводить параметры заново при каждом посещении.

  • Chrome: Настройки → Конфиденциальность → Файлы cookie
  • Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными сайтов
  • Firefox: Настройки → Приватность → Куки и данные сайтов
  • Edge: Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов

Через настройки сайта: в личном кабинете /cabinet/profile можно отключить голосовой ввод, что уберёт связанный localStorage-ключ.

Очистка вручную: в DevTools браузера (F12 → Application → Local Storage) можно удалить любые ключи начинающиеся с acinova- или aina_.

5. Вопросы и предложения

Вопросы об использовании cookies, ПДн или работе сайта направляйте на контакты:

ИП SREDA
Телефон: +7 747 328 77 44
Email: [TODO: contact@acinova.kz — после настройки SMTP]
Адрес: г. Алматы, ул. Навои, 326-24

Связанные документы: Политика конфиденциальности · Публичная оферта · Правила возврата